昨日,记者从天津市顾客协会了解到,日前,中消协推出了“售后服务电话查验宝”服务,协助顾客找到商家真实的售后服务电话。顾客只需经过电脑或许手机登录我国顾客协会官方网站(.org.cn),点击主页右上角“企业售后服务电话查验宝”,在查找栏输入品牌或厂家称号,点击查找,即可免费查询到相应品牌的精确联系方式。
家电范畴假充品牌售后的“黑修理”“山寨修理”问题一向困扰顾客。曾有不完全统计称,现在,我国市场上至少有30%的家电修理是“黑修理”“山寨修理”。这些修理范畴的侵略权力的行为,不只损害了顾客的财产权,有些还触及顾客的生命健康权。
记者测验登录我国顾客协会官方网站,“企业售后服务电话查验宝”页面后,随机输入了“格力”“小米”等,体系便显现出了相关企业的售后电话。据介绍,现在,“售后服务电话查验宝”服务的入驻企业已由29家增加到88家。(津云新闻修改刘颖)
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