差别化星级企业 打造建材行业整体品牌

  上海市建筑材料行业协会自2004年开展新型墙体建筑节能材料行业质量管理星级评估工作以来，成为行业实施差别化动态管理、推优扶优的重要举措。根据公司质保体系建设、质量表现和诚信表现等进行量化打分，并对抽检不合格，行为不诚信、质保体系缺失等不良行为实施一票否决，沪上新型墙体和建筑节能材料企业组织星级评估工作，大大推进企业的质量保证体系和诚信体系建设，促进行业健康发展，得到社会的广泛高度认可。

  质量管理星级评估结果的三个等级：质量优胜企业(三星级)、质量良好企业(二星级)、质量达标企业(一星级)，不仅助力行业层次化管理，更明晰了市场选择方向。在新型墙体和建筑节能材料行业，星级企业的传导效应，被政府工程和大型施工公司择优采信，已成为建筑设计企业、实施工程单位合格供应商采信依据，以及管理部门差别化管理的依据之一。与此同时，这项工作为公司可以提供了一个展示自己优质品牌的平台，更为公司制作、管理、工艺、应用技术和售后服务等全要素进行了提质的整合，再融入企业在市场拓展全过程中的特色化、专业化服务体系，带来的好处实实在在、显而易见。

  日前走访了两家均获协会评出的“诚信考核”前五名、“星级评估质量优胜企业(三星级)”的该领域的骨干企业。虽然它们的规模中等，但发展势头都引人瞩目。他们追求在保温系统应用中的从规划设计到安装施工，以至竣工验收和售后服务，提供连续性、全过程、一条龙的专业化、特色化服务。他们印证了“星级评估”对企业自己发展的促进作用。

  其中一家是上海凯耳新型建材有限公司，先后开发了CR硬泡、PURF喷涂硬泡聚氨酯外墙保温系统、KFB防水保温外墙装饰板系统、CR 无机保温砂浆系统和CR玻璃棉内保温系统等。在洋山深水港、虹桥综合交通枢纽、大型居住社区等项目中都留下了他们的踪迹。总经理邢伟英日前在接受媒体采访时认为，星级评估给她的公司能够带来的**大感受，就是牢牢树立了“质量为王”的理念。她认为，星级评估就行业来说，由于有一系列的考核标准，使产品的质量有了保障。因此星级评估促进了行业的“正能量”建设，让市场上的产品优劣互现，建立了行业的约束机制。对客户来说，使用“星级企业”的产品，他们放心。

  同样，“星级评估”也倒逼企业要不断提高自己的质量管理上的水准。上海凯耳追求对产品高质量的品质，它是在防水保温材料领域中既获得建筑防水工程、防腐保温工程等承包，又获得防水保温材料生产质量管理体系认证通过的屈指可数的企业之一。张敏副总在谈话中表示，正因为企业注重质量管理，有这一系列严格的生产、质控标准，员工的责任意识、质量意识大幅度的提升，从源头上引进的都是比较优秀的品牌原材料厂商，产品在生产的全部过程中，从源头检测，中间检测，成品后再检测，进入施工后还要进行质量追踪;在施工现场采用一站式服务，既配备自有的实施工程人员，或现场派人指导，严格按工艺标准施工;在职工培训特别是实验室的人员配备、设备投入等方面，更是不惜工本。正是因为他们的精益求精，使他们的产品在市场上赢得了不错的口碑。

  上海虞城新型建材有限公司总经理顾建华、副总经理陈银标在接受媒体采访时也指出，星级评估促使企业考虑发展的眼光要长远，不能追求眼前利益，因为通过星级评估也能产生一种品牌效应，要长期立足市场，就要长期当“星级”企业。作为一家非公有制企业，能在市场激烈变幻的条件下还能冷静专注企业的发展，令人佩服。

  为建立品牌效应，力争企业处在行业的前沿位置，除了按“星级评估”的要求做好生产外，前几年他们在上海三林和世博大厦工程中，虽然从经济效益上看是得不偿失，但依然决策从设备投入开始，并从工程设计阶段就开始提出合理化建议，把虞城产品虞城服务的特色和优势融入到外墙外保温体系之中，从而优化了服务和施工的体系。在三林项目中，有两幢被评为上海市“白玉兰奖”工程。

  他们认为，星级评估既给公司能够带来了挑战，也为公司可以提供了机遇。他们进一步解释道：星级评估对企业的要求细化了、规范了，企业自查成为了常态，企业对生产、管理、设备、工艺等需要保持好常态的争优意识，如若不然则会被淘汰。但机遇是，有了“星级企业”的要求和这份荣誉，在市场上就多了一个竞争优势。他们介绍道：虞城公司能与万科、绿地、复地、保利等大型房企形成战略合作伙伴关系，“星级企业”发挥了重要作用。

  新型墙体和建筑节能材料领域的星级评估工作开展数年，已发展到很成熟的阶段。在如今公司竞争激烈的环境中，星级评估就成为了行业的一个**，借助星级评估星级企业在政府、施工、建设等单位中的影响力，为企业逐鹿市场增添砝码。星级评估工作在行业中形成的差异化管理，反过来又督促企业自身质量诚信的提高。希望“星级评估”继续发挥引导和提升行业质量和诚信的功能，为行业管理和健康发展不断再立新功! (林汝恺 吕郁伟)

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